Zahlung, Zustellung und Versand
Unsere Versand- und Zahlungsbedingungen
Zustellung per Spedition
Die Ankündigung der Lieferung (Avis / Terminierung per Telefon oder E-Mail) an Sie als Empfänger erfolgt durch unseren Versandpartner. Für die Abstimmung des konkreten Anliefertermins ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die Benachrichtigung über den geplanten Lieferzeitpunkt in einigen Fällen nur wenige Stunden im Voraus erfolgen kann. Speditionslieferungen erfolgen frei Bordsteinkante.
Sorgen Sie bitte dafür, dass die Ware am vorgesehenen Zustelltag in Empfang genommen werden kann.
Die Annahme kann nach Rücksprache auch durch einen Nachbarn erfolgen oder eine Abstellgenehmigung
erteilt werden.
Kann die Ware nicht zugestellt werden, entstehen zusätzliche Kosten für eine weitere Anlieferung, die Ihnen nachberechnet werden.
Lieferung "frei Bordsteinkante" per Hubwagen
Die Lieferung frei Bordsteinkante bedeutet, dass der Lieferant die Sendung per Hubwagen am Straßenrand abliefern darf.
Die Ware wird also nicht bis zu Ihrer Haustür oder gar in die Wohnung gebracht. In der Regel werden Sie über den Zeitpunkt der Lieferung informiert, sodass Sie rechtzeitig den Weitertransport organisieren können.
Bitte beachten Sie den nötigen Untergrund für das Bewegen per Hubwagen.
Was muss ich beachten?
Ihre Fliesen werden auf Paletten per LKW angeliefert, der ausreichend Platz benötigt.
Die Straße sollte breit genug und gut befahrbar sein sowie über eine geeignete Wendemöglichkeit verfügen.
Sollten besondere Hinweise für die Anlieferung erforderlich sein, informieren Sie uns bitte vorab.
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland sowie in die nachstehenden Länder:
Der Versand auf deutsche Inseln und an Paketshops sowie Packstationen ist ausgeschlossen.
Verkäufe in die nachstehenden Länder erfolgen nur per Abholung, alternativ durch eigens vom Kunden beauftragte Speditionen:
Sales to the following countries are only made by collection, alternatively by forwarding agents commissioned by the customer:
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.
Lieferungen in die Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen.
Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch.
Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.
Versandkosten
(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht.
Der Versand von Einzelware wie Bordüren, Sockel, Mosaikmatten und Dekorfliesen erfolgt per Paketdienst.
Der Versand von Fliesenpaketen als Palettenware erfolgt per Spedition frei Bordstein.
We calculate shipping costs based on shipping weight.
Individual items such as borders, plinths, mosaic mats, and decor tiles are sent by parcel service.
Bulky goods shipping of large-format tiles is handled by a freight carrier free curb.
Bitte beachten Sie:
Volle Fliesenpakete unter 25 kg Gewicht werden nicht per Paketdienst verschickt, da das Risiko auf Fliesenbruch beim Versand zu hoch ist.
Der Versand erfolgt grundsätzlich per Spedition.
Großformatige Fliesen, die das reguläre Palettenmaß von 80x120 cm überschreiten (z. B. Fliesen mit einem Maß von 100x100 cm oder 120x120 cm),
werden als Sperrgut per Spedition verschickt. Es fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 50,- Euro zu den regulären Palettenversandkosten an.
Please note:
Full tile packages weighing less than 25 kg are not sent by parcel service, as the risk of tile breakage during shipping is too high.
The shipment is always carried out by a carrier.
Large-format tiles that exceed the regular pallet size of 80x120 cm (e.g., tiles with a size of 100x100 cm or 120x120 cm)
are sent as bulky goods by a forwarding agent. Additional costs of EUR 50 per 1000 kg apply in addition to the regular pallet shipping costs.
| DEUTSCHLAND |
| Versandgewicht |
Versandkosten |
Sperrgutversand |
| Pakete bis 5 kg | 9,90 EUR | - |
| Pakete über 5 kg bis 15 kg | 14,90 EUR | - |
| Pakete über 15 kg bis 25 kg | 19,90 EUR | - |
| Pakete über 25 kg bis 100 kg | 89,90 EUR | - |
| Pakete über 100 kg bis 1000 kg | 119,90 EUR | 169,90 EUR |
| Pakete über 1000 kg bis 2000 kg | 189,90 EUR | 239,90 EUR |
| Pakete über 2000 kg bis 3000 kg | 259,90 EUR | 309,90 EUR |
| Pakete über 3000 kg bis 4000 kg | 329,90 EUR | 379,90 EUR |
| Pakete über 4000 kg bis 5000 kg | 399,90 EUR | 449,90 EUR |
| Pakete über 5000 kg bis 6000 kg | 469,90 EUR | 519,90 EUR |
| Pakete über 6000 kg bis 7000 kg | 539,90 EUR | 589,90 EUR |
| Pakete über 7000 kg bis 8000 kg | 609,90 EUR | 659,90 EUR |
| Pakete über 8000 kg bis 9000 kg | 679,90 EUR | 729,90 EUR |
| Pakete über 9000 kg bis beliebig | 749,90 EUR | 799,90 EUR |
Unser Service für Kunden innerhalb von Deutschland:
Ab einem Bestellwert von 1.000,- EUR liefern wir sofort verfügbare Lagerware innerhalb von Deutschland versandkostenfrei. Bestellware ist ausgeschlosen.
Lieferungen ins Ausland
| BELGIEN / BELGIUM |
| Versandgewicht |
Versandkosten |
Sperrgutversand |
| Pakete bis 15 kg | 19,90 EUR | - |
| Pakete über 15 kg bis 25 kg | 24,90 EUR | - |
| Pakete über 25 kg bis 100 kg | 104,90 EUR | - |
| Pakete über 100 kg bis 1000 kg | 234,90 EUR | 284,90 EUR |
| Pakete über 1000 kg bis 2000 kg | 319,90 EUR | 369,90 EUR |
| Pakete über 2000 kg bis 3000 kg | 404,90 EUR | 454,90 EUR |
| Pakete über 3000 kg bis 4000 kg | 489,90 EUR | 539,90 EUR |
| Pakete über 4000 kg bis 5000 kg | 574,90 EUR | 624,90 EUR |
| Pakete über 5000 kg bis 6000 kg | 659,90 EUR | 709,90 EUR |
| Pakete über 6000 kg bis 7000 kg | 744,90 EUR | 794,90 EUR |
| Pakete über 7000 kg bis 8000 kg | 829,90 EUR | 889,90 EUR |
| Pakete über 8000 kg bis 9000 kg | 914,90 EUR | 964,90 EUR |
| Pakete über 9000 kg bis beliebig | 999,90 EUR | 1.049,90 EUR |
| NIEDERLANDE / NETHERLANDS |
| Versandgewicht |
Versandkosten |
Sperrgutversand |
| Pakete bis 15 kg | 19,90 EUR | - |
| Pakete über 15 kg bis 25 kg | 24,90 EUR | - |
| Pakete über 25 kg bis 100 kg | 104,90 EUR | - |
| Pakete über 100 kg bis 1000 kg | 174,90 EUR | 224,90 EUR |
| Pakete über 1000 kg bis 2000 kg | 229,90 EUR | 279,90 EUR |
| Pakete über 2000 kg bis 3000 kg | 279,90 EUR | 329,90 EUR |
| Pakete über 3000 kg bis 4000 kg | 334,90 EUR | 384,90 EUR |
| Pakete über 4000 kg bis 5000 kg | 389,90 EUR | 439,90 EUR |
| Pakete über 5000 kg bis 6000 kg | 439,90 EUR | 489,90 EUR |
| Pakete über 6000 kg bis 7000 kg | 494,90 EUR | 544,90 EUR |
| Pakete über 7000 kg bis 8000 kg | 549,90 EUR | 599,90 EUR |
| Pakete über 8000 kg bis 9000 kg | 599,90 EUR | 649,90 EUR |
| Pakete über 9000 kg bis beliebig | 654,90 EUR | 704,90 EUR |
| LUXEMBURG / LUXEMBOURG |
| Versandgewicht |
Versandkosten |
Sperrgutversand |
| Pakete bis 15 kg | 19,90 EUR | - |
| Pakete über 15 kg bis 25 kg | 24,90 EUR | - |
| Pakete über 25 kg bis 100 kg | 114,90 EUR | - |
| Pakete über 100 kg bis 1000 kg | 259,90 EUR | 309,90 EUR |
| Pakete über 1000 kg bis 2000 kg | 344,90 EUR | 394,90 EUR |
| Pakete über 2000 kg bis 3000 kg | 429,90 EUR | 479,90 EUR |
| Pakete über 3000 kg bis 4000 kg | 514,90 EUR | 569,90 EUR |
| Pakete über 4000 kg bis 5000 kg | 599,90 EUR | 649,90 EUR |
| Pakete über 5000 kg bis 6000 kg | 684,90 EUR | 734,90 EUR |
| Pakete über 6000 kg bis 7000 kg | 769,90 EUR | 819,90 EUR |
| Pakete über 7000 kg bis 8000 kg | 854,90 EUR | 904,90 EUR |
| Pakete über 8000 kg bis 9000 kg | 939,90 EUR | 989,90 EUR |
| Pakete über 9000 kg bis beliebig | 1.024,90 EUR | 1.074,90 EUR |
| ÖSTERREICH / AUSTRIA |
| Versandgewicht |
Versandkosten |
Sperrgutversand |
| Pakete bis 15 kg | 19,90 EUR | - |
| Pakete über 15 kg bis 25 kg | 24,90 EUR | - |
| Pakete über 25 kg bis 100 kg | 134,90 EUR | - |
| Pakete über 100 kg bis 1000 kg | 214,90 EUR | 304,90 EUR |
| Pakete über 1000 kg bis 2000 kg | 309,90 EUR | 399,90 EUR |
| Pakete über 2000 kg bis 3000 kg | 404,90 EUR | 494,90 EUR |
| Pakete über 3000 kg bis 4000 kg | 499,90 EUR | 589,90 EUR |
| Pakete über 4000 kg bis 5000 kg | 594,90 EUR | 684,90 EUR |
| Pakete über 5000 kg bis 6000 kg | 689,90 EUR | 779,90 EUR |
| Pakete über 6000 kg bis 7000 kg | 784,90 EUR | 874,90 EUR |
| Pakete über 7000 kg bis 8000 kg | 879,90 EUR | 969,90 EUR |
| Pakete über 8000 kg bis 9000 kg | 974,90 EUR | 1.064,90 EUR |
| Pakete über 9000 kg bis beliebig | 1.069,90 EUR | 1.159,90 EUR |
| FRANKREICH / FRANCE |
| Versandgewicht |
Versandkosten |
Sperrgutversand |
| Pakete bis 15 kg | 19,90 EUR | - |
| Pakete über 15 kg bis 25 kg | 24,90 EUR | - |
| Pakete über 25 kg bis 100 kg | 164,90 EUR | - |
| Pakete über 100 kg bis 1000 kg | 454,90 EUR | 504,90 EUR |
| Pakete über 1000 kg bis 2000 kg | 654,90 EUR | 704,90 EUR |
| Pakete über 2000 kg bis 3000 kg | 849,90 EUR | 899,90 EUR |
| Pakete über 3000 kg bis 4000 kg | 1.049,90 EUR | 1.099,90 EUR |
| Pakete über 4000 kg bis 5000 kg | 1.249,90 EUR | 1.299,90 EUR |
| Pakete über 5000 kg bis 6000 kg | 1.449,90 EUR | 1.499,90 EUR |
| Pakete über 6000 kg bis 7000 kg | 1.649,90 EUR | 1.699,90 EUR |
| Pakete über 7000 kg bis 8000 kg | 1.849,90 EUR | 1.899,90 EUR |
| Pakete über 8000 kg bis 9000 kg | 2.049,90 EUR | 2.099,90 EUR |
| Pakete über 9000 kg bis beliebig | 2.249,90 EUR | 2.299,90 EUR |
| DÄNEMARK / DENMARK |
| Versandgewicht |
Versandkosten |
Sperrgutversand |
| Pakete bis 15 kg | 19,90 EUR | - |
| Pakete über 15 kg bis 25 kg | 24,90 EUR | - |
| Pakete über 25 kg bis 100 kg | 114,90 EUR | - |
| Pakete über 100 kg bis 200 kg | 129,90 EUR | - |
| Pakete über 200 kg bis 300 kg | 144,90 EUR | - |
| Pakete über 300 kg bis 400 kg | 159,90 EUR | - |
| Pakete über 400 kg bis 500 kg | 174,90 EUR | - |
| Pakete über 500 kg bis 600 kg | 189,90 EUR | - |
| Pakete über 600 kg bis 700 kg | 214,90 EUR | - |
| Pakete über 700 kg bis 800 kg | 239,90 EUR | - |
| Pakete über 800 kg bis 900 kg | 264,90 EUR | - |
| Pakete über 900 kg bis 1000 kg | 289,90 EUR | 339,90 EUR |
| Pakete über 1000 kg bis 2000 kg | 489,90 EUR | 539,90 EUR |
| Pakete über 2000 kg bis 3000 kg | 614,90 EUR | 664,90 EUR |
| Pakete über 3000 kg bis 4000 kg | 914,90 EUR | 964,90 EUR |
| Pakete über 4000 kg bis 5000 kg | 1.214,90 EUR | 1.264,90 EUR |
| Pakete über 5000 kg bis 6000 kg | 1.514,90 EUR | 1.564,90 EUR |
| Pakete über 6000 kg bis 7000 kg | 1.814,90 EUR | 1.864,90 EUR |
| Pakete über 7000 kg bis 8000 kg | 2.114,90 EUR | 2.164,90 EUR |
| Pakete über 8000 kg bis 9000 kg | 2.414,90 EUR | 2.464,90 EUR |
| Pakete über 9000 kg bis beliebig | 2.714,90 EUR | 2.764,90 EUR |
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von
3-5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung,
sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:
- Kartenzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlungen über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
- Zahlung per "später bezahlen"
- Zahlung per Ratenkauf (ab einem Bestellwert von 99€ bis maximal 5.000€)
- Zahlung per Rechnung (Ratepay)
- Google Pay
- Apple Pay
Bei PayPal Express Zahlungen wird ausschließlich an die hinterlegte PayPal-Adresse versendet.
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