Fragen zur Musterbestellung? Hier finden Sie alle Antworten!

Sie sind sich noch unsicher, welche Fliese perfekt zu Ihrem Projekt passt? Kein Problem! In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Musterfliesen zur Auswahl. Damit haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Designs bequem zu Hause anzusehen und die richtige Wahl zu treffen. Überzeugen Sie sich in Ruhe von Optik, Haptik und Qualität unserer Fliesen – ganz ohne Verpflichtungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass viele unserer Fliesenserien ein breites Farbspektrum bieten. Eine einzelne Musterfliese kann dieses Farbspektrum daher nur beispielhaft darstellen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Musterfliesen unversehrt bei Ihnen ankommen, passen wir die Mustergrößen für den Versand an. Unsere Mustergrößen variieren je nach Fliesentyp:

• Standardformate: ca. 30x30 cm.
• Mosaike: zugeschnitten auf ein Teilstück, angepasst an die Steingröße.
• Terrassenplatten: je nach Serie 20x20 cm bis 30x30 cm. Bei Platten mit Überstärke (3 cm) erfolgt der Versand in einer Stärke von 2 cm.
• Bordüren über 1 Meter: werden als Muster auf eine Länge von ca. 20 cm gekürzt.
• Vinylböden: werden als zugeschnittenes Muster versendet.

Kosten und Versand der Musterfliesen

Der Versand des Musterpakets ist für Sie kostenfrei. Wir berechnen lediglich eine geringe Pauschale für bis zu 5 Musterfliesen.

• Musterfliesen bis 25x30 cm: Diese werden als vollständige Fliese versendet. Kosten pro Muster: 3,95 Euro.
• Größere Muster (> 25x30 cm): Fliesen über diesem Format werden gekürzt geliefert, um den Versand sicherzustellen. Kosten pro Muster: 5,95 Euro.
• Mosaikmuster: Diese werden auf ein passendes Teilstück zugeschnitten. Kosten pro Muster: 3,95 Euro.
• Terrassenplatten-Muster: Werden mit einem Preis von 9,95 Euro pro geschnittenem Muster berechnet.
• Bordüren über 1 Meter: Werden als Muster versendet. Kosten pro Muster: 3,95 Euro.
• Vinyl-Muster: Werden als zugeschnittenes Muster geliefert. Kosten pro Muster: 5,95 Euro.

Zu jeder Musterbestellung mit maximal 5 Mustern berechnen wir eine Pauschale von 9,90 Euro für Bearbeitung und Verpackung – unabhängig von der Anzahl der Muster innerhalb dieser Menge. Der Versand erfolgt schnell und zuverlässig per DPD Paketdienst. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Bitte beachten: Beim Kauf von Musterfliesen in Kombination mit Speditionsware, zum Beispiel kompletten Fliesenpaketen, fallen Speditionskosten an.

Verrechnung Ihrer Musterkosten

Die Kosten Ihrer Musterbestellung können Sie sich bei einer Bestellung anrechnen lassen. Ab einem Bestellwert von 500 Euro erstatten wir Ihnen die Kosten für Ihre Musterbestellung bis zu einem Maximalbetrag von 30 Euro.

Wichtig: Die Musterpauschale in Höhe von 9,90 Euro ist nicht erstattungsfähig und wird nicht auf Ihre Bestellung angerechnet.

So funktioniert die Gutschrift: Senden Sie uns nach Ihrer regulären Bestellung einfach Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer über das Kontaktformular. Nach Prüfung Ihrer Angaben erstatten wir Ihnen die entsprechenden Musterkosten direkt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Sobald Ihr Auftrag abgeschlossen ist, kümmern wir uns um die Gutschrift.

Hinweise zur Musterbestellung

Aktuell können maximal 5 Muster in den Warenkorb gelegt werden. Benötigen Sie mehr als 5 Muster, können Sie nach Abschluss einer Bestellung einfach eine weitere Bestellung im Shop aufgeben.

Sollten Sie bei einem Artikel keinen Button zur Musterbestellung finden, fragen Sie bitte über unser Kontaktformular an, ob für den gewünschten Artikel ein Musterversand möglich ist. Falls ja, schalten wir diesen Artikel gerne für Sie frei.

Dekorfliesen sowie Bordüren und Sockel bis zu einer Länge von 1 Meter sind vom Musterversand ausgeschlossen.